Политика возврата

Общая информация

Наша политика возмещения и возврата действует в течение 14 дней. Если с момента покупки прошло 14 дней, мы не можем предложить вам полное возмещение или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в каком вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Для оформления возврата нам необходим чек или документ, подтверждающий покупку.

Существуют определенные ситуации, когда возмещение предоставляется лишь частично:

Товар с явными следами использования
Любой товар, не находящийся в первоначальном состоянии, поврежденный или с отсутствующими деталями по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
Любой товар, возвращаемый по истечении более 14 дней после доставки

Возврат средств

После того как ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили возвращенный вами товар. Мы также сообщим вам об одобрении или отклонении вашего заявления о возмещении.

Если ваша заявка на возмещение будет одобрена, она будет обработана, и в течение определённого количества дней средства будут автоматически зачислены на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты.

Задержка с выплатой возмещения или его отсутствие

Если вы до сих пор не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет ещё раз.

Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту; может потребоваться некоторое время, прежде чем информация о вашем возмещении будет официально опубликована.

Затем свяжитесь со своим банком. Зачастую требуется некоторое время на обработку данных, прежде чем возмещение будет зачислено.

Если вы выполнили все эти действия, но до сих пор не получили возмещение, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу lasertechnology.ua@gmail.com.

Товары со скидкой

Возврату подлежат только товары по обычным ценам. Товары по сниженным ценам возврату не подлежат.

Обмен

Мы производим замену товаров только в случае их неисправности.

Возврат с доставкой

Для возврата товара вам необходимо отправить его по почте по адресу: ул. Михаила Грушевского, 38
, Днепр, Днепропетровская область — Украина, 49000.

Вы несете ответственность за оплату собственных расходов на доставку при возврате товара. Стоимость доставки не возмещается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возмещения.

В зависимости от того, где вы проживаете, срок доставки обмененного товара может варьироваться.

Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете воспользоваться услугой отслеживаемой доставки или оформить страховку на доставку. Мы не гарантируем, что получим возвращаемый вами товар.

Нужна помощь?

Обращайтесь к нам по адресу lasertechnology.ua@gmail.com с вопросами, касающимися компенсаций и возвратов.